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TICKET-SYSTEM


Über unser Ticketsystem können Sie jederzeit eine Anfrage an uns Stellen. Schreiben Sie uns dazu an die angegebene Adresse eine E-Mail mit Ihrem Problem und mindestens einer Kontaktmöglichkeit. Wir werden uns schnellstmöglich um das Ticket kümmern.

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FERNWARTUNG


Für einen schnellen Zugriff auf Ihren PC oder Laptop haben wir eine Fernwartungssoftware. Laden Sie sich diese herunter, und öffnen Sie das Programm. Wir fragen Sie dann telefonisch nach der Zugriffsnummer und verbinden uns direkt zu Ihnen.

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TELEFONISCH ODER PER E-MAIL


Gerne können Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail erreichen. Beachten Sie jedoch, dass Tickets aus dem Ticket-System priorisiert behandelt werden, Supportanfragen an unsere reguläre E-Mailadresse können sich daher ggf. verzögern.

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